El caso de por qué su MNO debería ofrecer servicios financieros

A principios del siglo XXI, la empresa estadounidense Walmart intentó abrir un banco. No fue una idea revolucionaria, pero el mundo siguió poniendo obstáculos para detenerlos. Estaba claro que había muchos que querían resistirse a que una empresa como Walmart entrara en el sector bancario y, finalmente, el minorista se rindió. Hoy, sin embargo, las empresas de tecnología más grandes están dando el salto a la banca, y cada vez parece más que esto será una gran parte del futuro del mundo.

Google ha confirmado informes de que ofrecerá cuentas corrientes en 2020, ya que comienza un nuevo enfoque en las finanzas al consumidor. Uber está planeando a Uber Money como un banco para sus conductores, mientras que Apple tiene su bloque crediticio enormemente sustancial. Incluso Facebook ha anunciado su plataforma Facebook Pay y, según se informa, Amazon ha estado explorando la opción de sus propias cuentas corrientes.

Los engranajes de las ganancias se han ralentizado un poco para la tecnología, ya que las formas tradicionales de optimizar y mejorar lo que se ofrece se están extendiendo hasta sus límites. Existe una simbiosis innegable entre las plataformas tecnológicas populares y los servicios financieros, por lo que las empresas de tecnología se están dando cuenta del hecho de que pueden ofrecer servicios financieros justo en el punto donde se necesitan. La tecnología financiera, o FinTech, es la innovación que compite con los métodos financieros tradicionales para brindar servicios financieros muy necesarios, y aquí es donde las empresas de tecnología están viendo la mayor oportunidad.

¿Cuál es el futuro de la banca?

Los consumidores a menudo no están enamorados de sus bancos actuales, pero buscar una alternativa viable puede ser bastante estresante. La gente necesita un incentivo significativo para cambiar de banco, e incluso eso podría no ser suficiente para algunos. Este es un desafío que las empresas de tecnología deberán superar si quieren convertirse en bancos. Otro desafío es el hecho de que muchos bancos están reconociendo el cambio y trabajando en sus propias soluciones.

Están surgiendo los llamados bancos “retadores” que ofrecen sus propios servicios digitales con menos gastos generales que los bancos convencionales. Se dirigen a aquellos clientes que sienten que los bancos existentes no satisfacen sus necesidades, pero hasta ahora pocas startups han logrado que ese modelo funcione a escala. Hasta ahora, han luchado por ser rentables y han encontrado problemas de confiabilidad que son muy poco atractivos para los clientes.

Las grandes empresas de tecnología están mejor posicionadas para que funcione. Tienen plataformas con una infraestructura sólida y confiable y una gran cantidad de datos para ayudar a satisfacer las necesidades de los clientes. Ni siquiera necesitan ganar dinero con los productos bancarios per se; por ejemplo, Amazon podría ahorrarse dinero abriendo una cuenta corriente, porque no tendría que pagar las tarifas relacionadas con los clientes que utilizan una cuenta de terceros. Está claro que el futuro de la banca radica en una fusión más estrecha de la tecnología y los sistemas financieros, con un fuerte crecimiento de las soluciones FinTech. Así como las empresas de tecnología nuevas y existentes están explorando formas de ingresar al sector bancario, las compañías financieras buscan incorporar más tecnología y servicios digitales en sus ofertas.

Los operadores móviles necesitan ponerse a la vanguardia

A medida que más y más de los gigantes tecnológicos más grandes del mundo comienzan a establecer y construir sus propios bancos únicos, solo existe una solución para evitar que los MNO originales pierdan gran cantidad de clientes. ¿Cuál es esa solución? Bueno, un MNO también debe comenzar a brindar servicios financieros, tal como lo hicieron originalmente sus nuevos competidores antes de diversificarse.

La solución, iniciar una plataforma MFS intuitiva y fácil de navegar, nunca ha sido tan fácil. La banca móvil se está volviendo mucho más común, los bancos sin cita previa como el método preferido para controlar su dinero. Debido a esto, las soluciones FinTech nunca han sido tan accesibles, por lo que casi cualquier empresa puede iniciar sus propios servicios financieros.

Sin embargo, construir bancos no es tarea fácil; es posible que necesite la ayuda de expertos. No busque más allá de Youtap; durante más de una década, hemos sido una empresa poderosa que defiende las maravillas de la tecnología móvil.

Resumen

Por el momento, ninguna empresa de tecnología se arriesga a cambiar completamente su modelo de negocio para incorporar las finanzas a lo grande. En cambio, están agregando gradualmente nuevos elementos a sus características financieras existentes, dando pequeños pasos hacia ese futuro inevitable. Están hablando de un objetivo a largo plazo de permitir que más personas realicen transacciones en sus plataformas, bloqueando a los clientes en sus modelos comerciales de manera más completa que nunca.

Las tarjetas de crédito, las cuentas y cosas como las carteras móviles son la forma más probable de avanzar a corto plazo. Existe un riesgo mínimo al seguir esta ruta, lo que significa que es probable que se preserve la seguridad de las empresas. Pero es probable que los diseños a más largo plazo en la industria financiera sean mucho más grandes que esto, y las empresas de tecnología deberán comenzar temprano con la adopción de instrumentos financieros si quieren mantenerse al día con la naturaleza evolutiva de su industria. Los MNO son una parte clave de los servicios ofrecidos por las empresas de tecnología, y si quieren mantenerse en contacto con las demandas de la audiencia, deberán incorporar las tecnologías apropiadas ellos mismos. Aquí es donde entran cosas como la plataforma de banca digital de Youtap.

Las billeteras móviles están cambiando la forma en que los clientes administran y gastan su dinero, con una tecnología sin contacto basada en SIM y HCE para la máxima comodidad. Al adoptar tecnologías de billetera móvil como la plataforma de banca digital de Youtap, tanto los bancos como las empresas de tecnología pueden desarrollar un estándar sostenible de experiencia para sus usuarios.

A medida que los clientes interactúan con las nuevas soluciones financieras ofrecidas por los gigantes tecnológicos, necesitarán que sus MNO ofrezcan el software necesario para adaptarse al mercado de FinTech en desarrollo. Servicios como compras digitales, transacciones diarias, pago de servicios públicos, almacenamiento de tarjetas de crédito / suscripciones y más se pueden brindar en una sola plataforma: es una forma poderosa de brindar el tipo de experiencia del cliente que garantizará la lealtad y lo ayudará a fortalecer su negocio. modelos a largo plazo.

Si los MNO quieren retener a sus clientes en el futuro, deberán ofrecer la funcionalidad para adaptarse a las soluciones bancarias que surgen de las empresas de tecnología. La plataforma MFS es una solución integral para lograr esto, y se está acabando el tiempo para abordarlo.

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