KPI para carteras de dinero electrónico

En blogs anteriores cubrimos la medición del éxito en la banca digital. Enumeramos los diversos KPI para ilustrar los indicadores clave de tracción. Revisaremos esto con frecuencia para enfatizar la necesidad de comprender la importancia y el impacto de los monederos electrónicos en los servicios financieros tradicionales.

Las preguntas clave son:

  1. ¿Qué tan bien va mi servicio de banca por Internet?
  2. ¿Cuáles son sus criterios de éxito?
  3. ¿Qué tan bien van mis servicios de banca móvil?
  4. ¿Estos servicios satisfacen todas las necesidades del consumidor?
  5. ¿Los servicios están aumentando la base de consumidores?
  6. ¿Puedo ver visualmente en la aplicación o en un tablero la actividad en tiempo real y puedo influir en el consumidor digitalmente?

Smart eMoney Wallets proporciona una experiencia de usuario (UX) “pegajosa”, una gama de servicios y aplicaciones familiares vinculados a la lealtad, recompensas, reconocimiento, opciones de pago y conocimientos.

Un CIO y la gerencia deben saber a diario:

  1. Descargas
  2. Conversión
  3. Registro
  4. Activos Diarios
  5. Servicios y usos de actividades, p. Ej. pago de facturas o cobro en efectivo
  6. Repetir vs Nuevo
  7. Volumen/Valor

Información y actividad en tiempo real.

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