Les applications bancaires bouleversent les relations bancaires traditionnelles

3 milliards d’utilisateurs auront accès aux services bancaires via smartphones, tablettes, PC et autres appareils intelligents, selon une étude de Deloitte.

La rupture numérique est arrivée dans le secteur des services financiers. La relation traditionnelle entre les consommateurs et leur banque locale est bouleversée par les applications téléchargées depuis les App stores. Les applications de Digital Banking sont désormais la couche relationnelle entre les établissements et leurs clients.

Chaque jour, de plus en plus de services bancaires sont fournis via des appareils mobiles et des applications. COVID19, la fermeture des succursales bancaires et la montée en puissance du client averti du numérique ont accéléré le besoin d’adopter des applications bancaires numériques.

Mais les banques traditionnelles avec un long héritage pour aider les communautés dans lesquelles elles opèrent n’ont pas à craindre la montée des néo-banques. Au contraire, avoir accès à un trésor de données et à des relations durables avec leurs clients est un énorme avantage concurrentiel.

La plupart des banques n’ont aucune idée de la façon dont leurs applications mobiles sont utilisées. Ils n’interrogent pas leurs clients et supposent que fournir les soldes de compte, les relevés et l’historique des transactions habituels suffiront.

Cependant, pour adopter pleinement la banque numérique, il ne suffit pas d’embaucher quelques développeurs front-end pour peaufiner une application mobile pittoresque. Cela nécessite de la sophistication, des nuances et le mariage transparent d’expériences frontales spécialement conçues avec un traitement backend robuste et évolutif et des systèmes universellement acceptés.

La plate-forme et les applications de banque numérique de Youtap font exactement cela.

Notre expérience dans le déploiement de plateformes et d’applications bancaires numériques pour nos clients nous a donné un aperçu unique des besoins des consommateurs et des institutionnels. With scale and innovation built-in, we have taken lessons learned from working across the globe to build digital banking platforms and banking applications that are fit for purpose today, tomorrow, and beyond.

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