Les banques ferment des succursales à l’échelle mondiale – Les services bancaires par agence numérique sont la voie à suivre

Les banques du monde entier ferment des milliers de succursales chaque année. COVID ou pas de COVID, la pandémie a incité de nombreuses banques à repenser leurs réseaux d’agences en raison de la diminution du trafic piétonnier et des coûts croissants de maintenance d’un réseau d’agences.

Digital Agency Banking est un moyen d’atteindre les clients nouveaux et existants grâce à la banque à distance. Digital Agency Banking permet aux banques d’atteindre les communautés éloignées et de continuer à fournir un service lorsqu’une succursale a fermé via une application bancaire mobile adaptée à l’usage. Un agent pourrait être votre supermarché local ou votre dépanneur.

L’Agent télécharge l’application en marque blanche de la Banque à partir du Google Play Store ou de l’App Store d’Apple, puis effectue le KYC numérique. Une fois approuvé par la Banque, le portefeuille numérique intégré de l’Agent est activé en se connectant à la plateforme en ligne de la Banque. L’Agent utilise l’application pour effectuer une série de transactions, notamment :

  • Enregistrement du Compte
  • Dépôts et retraits
  • Demander des microcrédits et recevoir des remboursements de prêts
  • Recharge de temps d’antenne et paiements de factures
  • Transferts internationaux et nationaux

Pour de nombreux clients bancaires, accéder aux applications sur leur téléphone fait partie de leur quotidien. Le consommateur télécharge l’application de banque numérique ou met à niveau son application bancaire en ligne existante pour inclure un ensemble de fonctionnalités bancaires d’agence numérique améliorées. Les consommateurs peuvent utiliser cette application chez n’importe quel agent désigné pour effectuer ces transactions.

La Banque applique des règles commerciales à ces transactions. Les clients de la Banque continuent de maintenir leurs comptes dans le système bancaire de base de la Banque. Les agents effectuent des transactions sur ces comptes pour le compte du client, la Banque surveillant et gérant le flottant de l’agent. Tout cela peut être effectué de n’importe où via une application mobile. Grâce aux applications, les banques sont en mesure de comprendre leurs clients, comment ils utilisent l’application, les fonctionnalités qu’ils apprécient et restent pertinentes.

Dans les marchés développés et émergents, les arguments en faveur du modèle de banque d’agence sont solides. Le cas concerne généralement des banques qui souhaitent étendre leur portée et attirer de nouveaux clients grâce à des applications ou une banque en pleine transformation et qui souhaite fermer ses succursales pour réduire les coûts ou rationaliser les services.

En déployant Agency Banking, les banques n’ont pas à assumer les frais généraux liés à l’ouverture, à la dotation en personnel et à la maintenance d’une succursale. Ils ont l’avantage de créer une plus grande empreinte numérique pour leur institution, d’augmenter l’exposition de leur marque et de maintenir l’interaction avec les clients.

La solution Youtap Agency Banking fournit aux banques l’ensemble d’outils dont elles ont besoin, y compris des applications en marque blanche couplées à une infrastructure back-end évolutive basée sur le cloud pour fournir une suite complète d’outils bancaires numériques. Notre plate-forme aide votre banque à dépasser son poids et permet aux banques de créer des relations mutuellement bénéfiques et durables, conduisant à une plus grande confiance et à des dépôts plus élevés.

Les avantages de la plateforme Youtap pour les commerçants et les clients sont :

  • Applications bancaires numériques simples à utiliser
  • KYC facile et intégration numérique
  • Haut niveau de sécurité des applications
  • Accès à toutes les fonctionnalités bancaires dans la paume de leur main
  • Notifications intelligentes pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur argent
  • Accès à plusieurs façons de payer et de recevoir des fonds
  • Accès facile aux prêts personnels, aux comptes supplémentaires et plus encore
  • Une expérience bancaire personnalisée

Pour la Banque et le Prestataire de Services Financiers, les avantages de la Plateforme Youtap incluent :

  • Candidatures en marque blanche
  • Mise en œuvre rapide et évolutive
  • ROI positif rapide
  • Possibilités d’intégration illimitées
  • Meilleures expériences client et meilleure fidélisation de la clientèle
  • Engagement accru des utilisateurs sur les canaux numériques
  • Compréhension approfondie des clients
  • Frais généraux réduits
  • Déployez rapidement et à moindre coût de nouveaux produits
  • Flexibilité et personnalisation du logiciel

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont Youtap peut générer des revenus nets tout en réduisant vos coûts d’exploitation grâce aux services bancaires en agence ?

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