Portefeuilles numériques vs services bancaires mobiles, sont-ils la passerelle vers votre banque numérique?

Lorsque les banques pensent au terme Digital Wallet, elles font automatiquement référence à ApplePay ou GooglePay, ou à une méthode de stockage numérique d’une carte de crédit sur un téléphone mobile pour effectuer des paiements.

Lorsqu’une banque pense aux services bancaires mobiles, elle pense à une application téléchargeable de marque qui reflète l’expérience bancaire sur Internet.

Lorsqu’une banque numérique pense à un portefeuille numérique, elle pense à un portefeuille en temps réel, un portefeuille que vous pouvez sortir de votre poche arrière, ouvrir l’application, puis l’utiliser pour tous vos besoins personnels, commerciaux et financiers. Ils pensent à l’expérience utilisateur et commencent par le parcours client, de l’ouverture d’un compte à l’incitation et à la récompense du client pour la fidélité et l’utilisation des produits et services des banques numériques.

Les banques numériques sont allées au-delà des services bancaires mobiles pour devenir des applications de portefeuille numérique bien conçues pour les consommateurs, les entreprises et les détaillants. Des applications qui permettent au client de s’inscrire électroniquement, de stocker des fonds, de déplacer, de déplacer des fonds entre les comptes, d’effectuer des paiements en ligne et en magasin, de payer des factures, de payer des amis, d’envoyer de l’argent au pays et à l’étranger, et de recevoir de la fidélité et des récompenses. Avec accès à de riches informations sur l’activité du compte.

Les banques nouvelles et existantes devraient adopter le terme de portefeuille numérique pour ce qu’il est, la porte d’entrée et la passerelle vers votre banque numérique. Il ne s’agit pas de stocker du «plastique», mais de la valeur stockée, de la récompense, de la reconnaissance et de l’activité.

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