Pourquoi les ONG devraient opter pour le cashless

Au cours des 16 dernières années, plus de 3,5 milliards  des personnes du monde entier ont été touchées par des catastrophes naturelles et des crises humanitaires les forçant à abandonner leurs maisons. Le nombre augmente, faisant pression sur le secteur humanitaire et les gouvernements pour qu’ils trouvent des moyens efficaces et durables de répondre aux besoins de ces personnes. Cependant, avec la progression des innovations de paiement numérique qui rendent les services financiers plus accessibles aux personnes éloignées et aux plus démunis, les gouvernements et les agences humanitaires reconnaissent le avantages significatifs de l’assistance numérique en espèces. Dans ce blog, nous expliquons pourquoi les organisations humanitaires remplacent les décaissements par de l’argent mobile et comment vous, en tant qu’opérateur, pouvez débloquer l’opportunité des ONG, ouvrant la porte à un large éventail de clients de l’argent mobile d’entreprise.

Plus grande portée, efficacité et commodité

L’argent mobile peut offrir aux organisations humanitaires une portée significative de manière plus efficace lorsqu’elles fournissent une aide monétaire. Il faut moins de personnel pour effectuer la distribution de l’aide, car tout est numérique et les bénéficiaires n’ont pas à voyager loin et à faire de longues files d’attente pour collecter leurs fonds. Les opérateurs de réseaux mobiles ougandais MTN et Airtel ont saisi l’opportunité d’aider des ONG telles que DanChurchAid, Mercy Corps et l’International Rescue Committee à fournir une aide en espèces numérique aux réfugiés dans le plus grand camp de réfugiés du monde, Bidi Bidi. Il y a des économies à réaliser en termes d’affranchissement, de vol et de transport dans les marchés émergents où la population rurale est importante. Améliorer la commodité en ne faisant pas que les citoyens se rendent des heures au bureau gouvernemental le plus proche pour n’attendre que des heures de plus en ligne pour recevoir leurs prestations d’aide sociale, économise non seulement de l’argent et du temps, mais aussi le gouvernement.

Paiements plus sûrs, moins chers et rationalisés

En plus de transférer de l’argent aux bénéficiaires, les ONG utilisent fréquemment paiements groupés  pour les déplacements et les dépenses, les salaires du personnel permanent et temporaire et le paiement des fournisseurs. Ces paiements et dépôts en masse peuvent coûter une fortune aux ONG en frais bancaires. Avec les paiements numériques, ces coûts supplémentaires sont évités. En outre, des paiements réguliers peuvent être mis en place pour que les bénéficiaires soient payés à temps, rationalisant ainsi le processus. Le sécurité personnelle  du personnel des ONG et des bénéficiaires de l’aide est également grandement améliorée lorsqu’ils ne sont pas obligés de transporter de l’argent liquide. Bien sûr, fuite de fonds  est toujours une menace pour les ONG, mais l’argent mobile peut réduire cela de manière significative car les transactions seront plus transparentes.

Combler le fossé de l’inclusion financière

Le Global Findex 2014 souligne l’opportunité d’associer jusqu’à 160 millions d’adultes non bancarisés à des services financiers formels tels que l’épargne et les prêts en transférant les paiements et les salaires du gouvernement directement sur des comptes d’argent mobile. En fait, CGAP montre qu’en 2014, la majorité des bénéficiaires de transferts monétaires dans le monde – 62% – recevaient déjà leurs avantages sur un compte ou un portefeuille mobile. Cependant, cette tendance n’est pas aussi répandue dans les pays à faible revenu et parmi les populations les plus pauvres où les décaissements en espèces sont toujours dominants, de sorte que le potentiel est là. Il ne fait aucun doute que l’argent mobile offre une plus grande commodité pour les consommateurs et les institutions, mais pour qu’il soit un succès, il faut un niveau élevé de service client et d’éducation, ainsi qu’une gamme de produits qui offrent de la pertinence, ainsi que fiabilité et efficacité. Les ONG ont été les premiers à adopter l’argent mobile pour les paiements groupés – et un nouveau rapport de NetHope, “Produits de paiement en masse d’argent mobile: saisir l’opportunité de marché pour les organisations de développement mondiales ”, suggère que, compte tenu des inconvénients et du coût des solutions basées sur la trésorerie, ils sont prêts à payer pour la bonne solution.

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