Opportunités de marché de l’argent mobile: Sénégal

Avec seulement 15% des adultes sénégalais ayant accès à un compte bancaire traditionnel, le pays a encore un long chemin à parcourir avant d’atteindre la pleine inclusion financière. Cependant, le Sénégal est largement considéré comme un leader de l’innovation en Afrique, il existe donc un écosystème FinTech robuste qui est bien placé pour répondre aux besoins d’inclusion financière de la population. En 2016, le nombre moyen de points d’accès en 2016 pour 10000 habitants était de 3,8, passant à 5,2 cette année. Plus de 81% des points d’accès financiers appartiennent à des opérateurs de réseaux mobiles et, en outre, les points d’accès d’argent mobile ont augmenté de 37% au cours de l’année écoulée. Toutes les régions du Sénégal ont connu une croissance de l’argent mobile, faisant allusion à l’impact généralisé des opérateurs de réseaux mobiles dans tout le Sénégal. Actuellement, le taux de pénétration du mobile est de 111%.

Fournisseurs et leurs offres

Lancé en 2008, Wari a été le pionnier des services de transfert d’argent et de paiement de factures en vente libre au Sénégal. Orange Money arrivé en 2010, Tigo Cash En 2014, et un autre grand fournisseur en vente libre, Joni Joni, en 2013. Actuellement, Wari est en train d’acquérir Tigo, une filiale du groupe Millicom. L’alliance du vaste réseau d’agents de Wari et du portefeuille de monnaie électronique de Tigo pourrait donner au secteur à faible revenu l’accès à un compte grâce auquel des services financiers supplémentaires tels que l’épargne, le crédit et l’assurance pourraient être offerts, en partenariat avec des institutions financières. L’accord donnerait à Wari l’occasion d’élargir son offre de services financiers numériques à ceux qui ne sont pas bancarisés mais qui possèdent des téléphones portables. Concernant les prestataires bancaires, Societe Generale  se distingue par le lancement récent de sa solution d’argent mobile YUP. YUP est une solution pour accéder à une gamme complète de services transactionnels et financiers même sans compte bancaire. Lancée initialement au Sénégal et en Côte d’Ivoire, Société Générale s’est fixé comme objectif d’ouvrir un million de portefeuilles d’argent mobile au cours des trois prochaines années en Afrique subsaharienne.

Défis

Malgré les nombreux acteurs et offres numériques, le Sénégal n’a pas connu de développement massif dans les services financiers numériques. L’expertise des banques est limitée lorsqu’il s’agit de servir les ménages à faible revenu dans les zones rurales qui représentent 67% de la population. Le déséquilibre entre les services offerts et les besoins de la population rurale pourrait être lié à une connaissance limitée du marché autour de défis tels que la mauvaise qualité des réseaux routiers, les longues distances et le coût des déplacements. Un autre facteur dissuasif pour l’adoption des services bancaires réside dans les coûts relativement élevés associés.

Opportunités

Dans un pays où seulement 20% de la population utilise des services financiers et où le taux de pénétration de la téléphonie mobile atteint 60%, il existe une opportunité significative pour l’argent mobile d’étendre sa portée grâce à sa commodité et à son prix abordable. Il existe encore des régions telles que Fatick, Kaffrine, Louga, Thiès et Diourbel où l’argent est «roi» et des parties de Dakar qui n’ont pas de points d’accès financiers. Si les opérateurs de réseaux mobiles encouragent la numérisation des salaires, par exemple, ils pourraient augmenter les points d’accès, permettant une sécurité accrue pour les clients et des revenus plus élevés pour les agents. Les banques et autres institutions financières ont également la possibilité de s’inspirer du modèle des sociétés de gestion de réseau pour participer à la croissance de l’inclusion financière.

Choisir le bon partenaire

L’argent mobile est un outil crucial pour de nombreux Sénégalais, et en offrant la bonne combinaison d’offres financières pour répondre à divers besoins, les opérateurs peuvent étendre leur portée. En choisissant un partenaire comme Youtap, pionnier des paiements marchands d’argent mobile, les fournisseurs peuvent s’attendre à répondre aux besoins financiers des non bancarisés ainsi qu’à ceux de tous les niveaux marchands.

Youtap uses cookies to offer you a better browsing experience. By browsing this website, you agree to our use of cookies.