Auto-integração da porta de entrada para o Digital Banking

De acordo com uma pesquisa recente da Deloitte * 38% dos clientes veem a experiência do usuário como o fator mais crítico ao selecionar um banco digital. Até 71% dos entrevistados disseram que a integração digital foi a preferida para a abertura de uma conta.

O processo de integração atual, incluindo KYC ou AML, é complicado, exigindo a apresentação de documentação física para provar quem você é, etc. Este processo pode demorar entre dois e 10 dias e, em alguns países, até três meses.

Os bancos digitais utilizam tecnologia baseada em aplicativos inteligentes para capturar essas informações em tempo real com APIs (Interface de Programação de Aplicativos) em tempo real direto para bancos de dados para autenticação e verificação imediata. Isso é conveniente para consumidores e comerciantes. eKYC é a sigla comum para descrever essa tendência.

Um aplicativo de integração eKYC rápido, conveniente e fácil de usar é fundamental para a aderência do consumidor e do comerciante.

*Deloitte – Digital Banking Maturity 2020

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