Cartões complementares: onde eles se encaixam com o dinheiro móvel

Com tantas opções de pagamento no mercado – de dispositivos NFC a pulseiras vestíveis e códigos QR – alguns gerentes de dinheiro móvel podem se perguntar se os cartões complementares são um retrocesso. Para entender melhor os cartões complementares e onde eles se encaixam com o dinheiro móvel, entrevistamos Rob Hood, gerente de estratégia do comerciante da Youtap.

O que é um cartão complementar e para que é usado?

Um cartão complementar de dinheiro móvel é um cartão de débito ou pré-pago vinculado a uma conta. De acordo com a GSMA, pelo menos 24 serviços de dinheiro móvel em todo o mundo oferecem cartões complementares para usuários de dinheiro móvel. Os cartões complementares podem ser usados ​​para facilitar certos tipos de transações, como pagamentos de transporte ou compras online, onde os pagamentos móveis não são uma opção.

Alguns gerentes de dinheiro móvel consideram os cartões antiquados. Qual a sua opinião?

Os Cartões Companion obviamente não são uma tecnologia nova e não são para onde vemos o futuro em termos de formas de pagamento. Mas eles são onipresentes e, neste momento, a grande maioria do mundo entende e usa cartões para pagamentos eletrônicos, portanto, eles desempenham um papel na transição para outras tecnologias de pagamento. Em termos de custo também são competitivos com outras soluções de pagamento e este é frequentemente um fator chave no processo de tomada de decisão. Minha percepção geral é que os cartões continuarão sendo um meio de pagamento complementar por algum tempo.

Hoje, muitos fatores de forma diferentes podem ser usados ​​para pagamentos digitais. Então, quais são os melhores casos de uso para cartões complementares?

É verdade que as tags NFC, vestíveis e códigos QR estão começando a ganhar aceitação em mercados em crescimento. No entanto, existem alguns casos em que usar um cartão faz mais sentido. Por exemplo, algumas escolas proíbem os alunos de trazer um dispositivo móvel para o campus da escola, portanto, um cartão de acompanhante é uma boa alternativa para pagar as taxas escolares. Os cartões de acompanhantes também podem ser usados ​​para distribuir ajuda aos deslocados ou beneficiários da previdência. Uma organização de ajuda pode carregar cartões com fundos que podem ser trocados por itens essenciais. Dessa forma, a agência e os destinatários não precisam se preocupar com as preocupações de segurança no manuseio de dinheiro. O transporte também é um bom caso de uso para cartões complementares. Muitas estações de ônibus e trens já possuem leitores de cartão instalados. Na verdade, às vezes toda a infraestrutura de transporte foi configurada e otimizada para cartões. A antena em um cartão é maior do que em uma etiqueta NFC e é mais fácil para o leitor captar o sinal. Portanto, em nossa experiência, a emissão de cartões complementares é uma forma eficiente de integrar o dinheiro móvel. Quando se trata de pagar pedágios, descobrimos que muitas pessoas preferem usar um cartão de acompanhante. Eles preferem não colocar o telefone para fora da janela do carro ou entregá-lo a um motorista de táxi para pagar o pedágio!

Como as operadoras de pagamento de dinheiro móvel podem promover a adoção de cartões complementares em vez de dinheiro?

Os cartões são um fator de forma conhecido. Eles são relativamente baratos e amplamente usados ​​e compreendidos. No entanto, o dinheiro é como oxigênio em muitos mercados. Portanto, o truque é criar valor para os comerciantes e clientes. Para fazer com que as pessoas mudem seu comportamento atual, você deve oferecer uma proposta melhor. A experiência de pagamento deve ser melhor do que dinheiro; caso contrário, as pessoas não se interessarão. Para os casos de uso que discutimos acima – escolas, ajuda e transporte – não há dúvida de que a experiência de usar um cartão é superior ao uso de dinheiro. O pagamento com cartão é rápido e fácil, não sendo necessário devolver o troco ao cliente.

Youtap uses cookies to offer you a better browsing experience. By browsing this website, you agree to our use of cookies.