Legitimar dinheiro móvel: interoperabilidade

O dinheiro é onipresente, a aceitação é universal e ainda é preferido por clientes e comerciantes em mercados emergentes – não há dúvida de que a maré vai virar a favor das alternativas digitais, a única questão é o tempo. Não se trata de soluções rápidas e grandes lançamentos, é um caminho de construção de confiança com os clientes por meio de segurança, consistência e transparência. É uma questão de atender às necessidades financeiras básicas do cliente – quão acessíveis são seus fundos? Como eles podem usá-los? Para onde podem enviá-lo e quais são as taxas? Nesta série de blog, examinarei os componentes mais essenciais para o sucesso do dinheiro móvel, junto com recursos recentes que atendem ao mercado mais amplo.

Interoperabilidade, apesar das remessas internacionais representarem uma fatia tão grande das transações de dinheiro móvel (cerca de 74% globalmente), ela ainda está em um estado relativamente desconectado e caótico. Empresas como a WorldRemit estão fazendo um bom trabalho em sacudir a indústria de remessas, fornecendo uma alternativa mais barata e mais rápida para a velha guarda como a Western Union & Travelex – mas ainda tem que usar os canais tradicionais na forma de um banco emissor e adquirente. A verdadeira interoperabilidade, como é referida no contexto do dinheiro móvel, significa que não há necessidade de empresas forex tradicionais, nem entidades bancárias precisam estar envolvidas na transação. Com os regulamentos corretos em vigor, um MNO é capaz de receber um depósito de um país e, instantaneamente, entregar os fundos a outra parte no país de recebimento, cuidando da conversão e das taxas por conta própria. Parece fácil no papel, e é – até que você atinge a parede de pedra da regulamentação excessiva. O WorldRemit foi bem-sucedido porque atua no mesmo campo dos serviços de remessa estabelecidos. O dinheiro móvel é a força verdadeiramente perturbadora que muitos participantes do setor têm interesse em manter bloqueados na burocracia regulatória, em um nível que não é igual ao risco envolvido. A maioria concordaria que a verdadeira interoperabilidade é inevitável, mas provavelmente será necessária uma massa crítica de usuários de dinheiro móvel para que o mercado livre siga seu curso – prossiga em 2017!

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